icono idioma

PROJECTES / Organització

BO 7

App de ciutat

Objectiu

Facilitar una administració pública, fàcil, àgil, eficient i a labast de la ciutadania.

Descripció

Aquest projecte consisteix en la implantació d'una APP que integri els serveis principals de la ciutadania: incidències, comunicacions, sol·licituds, seguretat, agenda de ciutat, estat de la ciutat, entre d'altres; per tal de facilitar una comunicació bidireccional entre la ciutadania i la seva administració local. L’App incorporarà IA per a la resolució d’incidències i l’atenció ciutadana.

Altres projectes per l'Organització

BO 17

Implementació de la gestió per projectes

Transformar la cultura organitzativa de l'Ajuntament de Reus cap a un enfocament de gestió per projectes per millorar l'eficiència i la qualitat dels serveis públics.

Anar al projecte
BO 15

Mapa intel·ligent de ciutat

Impulsar la digitalització, les tecnologies de la informació i les telecomunicacions a l'administració, promovent el valor de les dades.

Anar al projecte
BO 10

Simplificació de procediments

Millorar i simplificar la tramitació i serveis municipals.

Anar al projecte
BO 8

Anàlisi de la qualitat dels serveis públics

Optimitzar la qualitat dels serveis públics municipals mitjançant la revisió, la millora i la sistematització de la recol·lecció d'indicadors de qualitat i professionalitat.

Anar al projecte
BO 13

Sistema de gestió d'expedients

Simplificar i reduir la tramitació administrativa.

Anar al projecte