icono idioma

PROJECTES / Organització

BO 13

Sistema de gestió d'expedients

Objectiu

Simplificar i reduir la tramitació administrativa.

Descripció

Aquest projecte té com a objectiu no només un canvi tecnològic, sinó una transformació organitzativa que millori l'eficiència i l'eficàcia dels procediments administratius municipals. El projecte inclou dos components clau:

  • Oficina Tècnica de Transformació Digital: Un equip multidisciplinari, juntament amb una empresa especialitzada en organització i qualitat, revisarà i millorarà els procediments municipals, aplicant metodologies com ISO 9001 o EFQM. Aquest equip s’assegurarà d’automatitzar processos i adaptar la gestió documental a normes com l’Esquema Nacional d‟Interoperabilitat.
  • Implantació Tecnològica: Paral·lelament, es durà a terme la migració i configuració tecnològica, assegurant que els nous processos definits per l'oficina tècnica s'implementin als sistemes municipals.

Altres projectes per l'Organització

BO 2

Digitalització del model de gestió municipal

Implantar un sistema integral i comú de gestió economicofinancera i de serveis a les empreses municipals.

Anar al projecte
BO 13

Sistema de gestió d'expedients

Simplificar i reduir la tramitació administrativa.

Anar al projecte
BO 8

Anàlisi de la qualitat dels serveis públics

Optimitzar la qualitat dels serveis públics municipals mitjançant la revisió, la millora i la sistematització de la recol·lecció d'indicadors de qualitat i professionalitat.

Anar al projecte
BO 6

Sistema de gestió i analítica de dades de videovigilància

Ampliar la implementació de noves tecnologies en seguretat i sistemes de videovigilància a la ciutat.

Anar al projecte
BO 7

App de ciutat

Facilitar una administració pública, fàcil, àgil, eficient i a labast de la ciutadania.

Anar al projecte