Objectiu
Optimitzar la qualitat dels serveis públics municipals mitjançant la revisió, la millora i la sistematització de la recol·lecció d'indicadors de qualitat i professionalitat.
Descripció
L'anàlisi de la qualitat dels serveis públics és un projecte que té com a finalitat revisar i millorar el sistema de qualitat dels serveis públics oferts per l'Ajuntament, tant directament com a través de les entitats que en depenen. Es posarà un èmfasi especial en la sistematització de la recollida de dades de gestió i d'indicadors de qualitat, garantint així una avaluació contínua i precisa del rendiment dels serveis. A més, s'impulsaran nous indicadors que mesurin la professionalitat i la qualitat en l'execució dels contractes públics, amb l'objectiu d'elevar els estàndards d'eficiència i de satisfacció ciutadana en tots els àmbits de l'administració municipal.
