icono idioma

PROJECTES / Organització

BO 13

Sistema de gestió d'expedients

Objectiu

Simplificar i reduir la tramitació administrativa.

Descripció

Aquest projecte té com a objectiu no només un canvi tecnològic, sinó una transformació organitzativa que millori l'eficiència i l'eficàcia dels procediments administratius municipals. El projecte inclou dos components clau:

  • Oficina Tècnica de Transformació Digital: Un equip multidisciplinari, juntament amb una empresa especialitzada en organització i qualitat, revisarà i millorarà els procediments municipals, aplicant metodologies com ISO 9001 o EFQM. Aquest equip s’assegurarà d’automatitzar processos i adaptar la gestió documental a normes com l’Esquema Nacional d‟Interoperabilitat.
  • Implantació Tecnològica: Paral·lelament, es durà a terme la migració i configuració tecnològica, assegurant que els nous processos definits per l'oficina tècnica s'implementin als sistemes municipals.

Altres projectes per l'Organització

BO 9

Programa intern de transferència de talent

Assegurar la continuïtat operativa i la preservació del coneixement institucional mitjançant protocols que facilitin la transferència efectiva de talent i coneixement durant el relleu generacional a l’Ajuntament.

Anar al projecte
BO 17

Implementació de la gestió per projectes

Transformar la cultura organitzativa de l'Ajuntament de Reus cap a un enfocament de gestió per projectes per millorar l'eficiència i la qualitat dels serveis públics.

Anar al projecte
BO 13

Sistema de gestió d'expedients

Simplificar i reduir la tramitació administrativa.

Anar al projecte
BO 4

Ecosistema de govern obert

Consolidar la transparència i la participació ciutadana a la gestió municipal de Reus.

Anar al projecte
BO 7

App de ciutat

Facilitar una administració pública, fàcil, àgil, eficient i a labast de la ciutadania.

Anar al projecte