icono idioma

PROJECTES / Organització

BO 13

Sistema de gestió d'expedients

Objectiu

Simplificar i reduir la tramitació administrativa.

Descripció

Aquest projecte té com a objectiu no només un canvi tecnològic, sinó una transformació organitzativa que millori l'eficiència i l'eficàcia dels procediments administratius municipals. El projecte inclou dos components clau:

  • Oficina Tècnica de Transformació Digital: Un equip multidisciplinari, juntament amb una empresa especialitzada en organització i qualitat, revisarà i millorarà els procediments municipals, aplicant metodologies com ISO 9001 o EFQM. Aquest equip s’assegurarà d’automatitzar processos i adaptar la gestió documental a normes com l’Esquema Nacional d‟Interoperabilitat.
  • Implantació Tecnològica: Paral·lelament, es durà a terme la migració i configuració tecnològica, assegurant que els nous processos definits per l'oficina tècnica s'implementin als sistemes municipals.

Altres projectes per l'Organització

BO 7

App de ciutat

Facilitar una administració pública, fàcil, àgil, eficient i a labast de la ciutadania.

Anar al projecte
BO 1

Comitè de innovació

Impulsar la transformació organitzativa i digital de l'Ajuntament de Reus mitjançant el disseny i l'execució d'iniciatives innovadores que promoguin l'eficiència, la col·laboració i una cultura corporativa connectada i transparent.

Anar al projecte
BO 3

Model de govern de les dades

Assegurar la qualitat, integració, accessibilitat i transparència de la informació per a una gestió eficient.

Anar al projecte
BO 10

Simplificació de procediments

Millorar i simplificar la tramitació i serveis municipals.

Anar al projecte
BO 13

Sistema de gestió d'expedients

Simplificar i reduir la tramitació administrativa.

Anar al projecte